欧州連合（EU）の入国・出国管理システム（EES）が国際旅行に引き続き影響を及ぼしていることを受け、欧州の空港では遅延を軽減するための取り組みを強化している。
具体的には、プラハ空港では、長い行列解消に向け、乗客への追加支援、多言語対応、および入国審査手続きの改善を実施している。
一方、ブリュッセル各空港では、旅行者がフライトに乗り遅れる事例が報告されており、EESに関連する待ち時間が長引いているという。
全体として、こうした動向は、乗客の移動を確保しつつ、国境検査を円滑に実施し続けるという、欧州の空港が直面するプレッシャーが高まっていることを浮き彫りにしている。
さらに、最新の観光見通しによると、2026年の欧州における旅行需要はさらに高まると見込まれており、空港の安定した運営がこれまで以上に重要となっている。
プラハ空港、EESによる遅延を軽減するための新たな対策を導入
プラハ空港は、シェンゲン圏外から到着する乗客に対する国境検査の改善に向け、チェコ当局と協力している。
同空港は、9月18日に開催された理事会において、旅客処理の改善と混雑の緩和に焦点を当てた議論を行ったことを受け、追加措置を発表した。
この取り組みの一環として、専任の支援チームが、旅行者がパスポート審査を通過し、生体認証登録を完了できるようサポートしています。
具体的には、これらのチームは、高齢の乗客、お子様連れのご家族、および身体の不自由な旅行者を優先的に対応しています。
さらに、同空港ではヒートマップ分析を活用し、最大30日先までの到着ピーク時間帯を予測しています。
このアプローチにより、当局は混雑を予測し、それに応じて人員配置や処理能力を調整することが可能になる。
また、プラハ空港では、ヘブライ語や中国語による案内を含め、多言語対応の情報表示画面の改善も計画している。
また、EESのセルフサービスキオスクの利用で困っている旅行者には、訓練を受けたスタッフがサポートを行います。
現在、乗客の約60％がこれらのキオスク端末を通じてチェックイン手続きを完了しています。同空港は、この割合を80％に引き上げることを目指しています。
さらに、第1ターミナルには2027年4月までに、パスポート審査カウンターが5カ所、自動ゲートが4基増設される予定です。
ブリュッセル空港の乗客、フライトに乗り遅れや長い行列に直面
プラハでは改善が進められている一方で、ベルギーを訪れる旅行者からは、EESの国境手続きの対応に依然として困難を訴える声が寄せられている。
『タイムズ』紙が最近掲載した記事の中で、ある乗客が、ブリュッセル・シャルルロワ発ニューカッスル行きのライアンエアー便に乗り遅れたと語った。
この事件は8月、空港での乗客の移動が度重なる遅延によって妨げられた後に発生した。
まず、手荷物預け入れシステムの不具合により、長蛇の列ができた。さらに、保安検査によってさらなる遅れが生じた。
結局、EESに伴うパスポート審査の長い行列のため、その乗客は定刻に搭乗することができませんでした。
その乗客は空港職員に助けを求めたと報じられているが、結局、出発に間に合わなかった。
これとは別に、ブリュッセル空港では、同空港の国境検査施設において、EESに関連する深刻な混雑が発生している。
3月、同空港は、入国審査の手続き上の問題により、4日間で600人近くの乗客が搭乗に間に合わなかったと報告した。
さらに、出発の待ち時間は2時間に達し、到着した乗客は3時間を超える待ち時間を強いられた。
最近では、EESの処理に影響を及ぼした技術的な問題などが一因となり、乗客は最大5時間もの待ち時間を強いられた。
こうした事例は、特に他の空港の問題と重なった場合、国境での遅延が旅行の予定をどれほど狂わせてしまうかを示しています。
EUの入国・出国システムの仕組み
EESは、参加している欧州諸国を短期滞在目的で訪問する非EU国籍者の国境通過状況をデジタルで記録しています。
2025年10月に導入されたこのシステムは、2026年4月10日に、対象となるすべての対外国境において本格運用が開始された。
従来のパスポートへのスタンプ押印に代わり、当局は現在、旅行者のパスポート情報、顔画像、および該当する指紋データを収集している。
また、このシステムでは、入国日、出国日、および入国拒否の記録も残されます。
重要な点として、EESは、180日間の期間内に最長90日間滞在する対象となる旅行者に適用されます。
ただし、EU市民および特定の居住許可証の所持者は、登録が免除されます。
初回登録の際は通常、追加の確認が必要となりますが、2回目以降の越境では本人確認がより迅速に行われる場合があります。
欧州委員会は、このシステムが国境の安全を強化し、当局が滞在期間超過者や身分詐称者を特定するのに役立つとしている。
2026年の欧州の観光業は3.1％の成長が見込まれる
運営上の課題があるにもかかわらず、欧州の観光業界は引き続き力強い成長を見せている。
世界旅行・観光協議会（WTTC）によると、2026年には欧州の旅行・観光経済が3.1％拡大する見込みである。
これは、2025年の同セクターの成長率2.6％や、予測される世界全体の成長率2.5％を上回るものである。
さらに、欧州における外国人観光客の消費額は5.8％増加する見込みであり、ビジネス出張の消費額は4.2％増加する可能性がある。
WTTCは10月7日、マルタで開催された第26回グローバル・サミットにおいて、これらの予測を発表した。
同団体はまた、効率的な接続性、イノベーション、そして支援的な政府政策の重要性を強調した。
したがって、欧州の観光地がより多くの観光客を受け入れるにつれ、国境での手続きの効率化がますます重要になってくる可能性がある。
EESによる遅延を避けるために旅行者がすべきこと
参加している欧州諸国に入国または出国する旅行者は、追加の国境検査が行われる可能性があることに備えておく必要があります。
まず、乗客は、自身の国籍および在留資格がEES登録の対象となるかどうかを確認する必要があります。
初めて登録される方は、生体情報の登録や本人確認に通常より時間がかかることをご承知おきください。
また、旅行者は出発前に、利用予定の航空会社が推奨する到着時刻を確認し、空港からの案内を確認しておく必要があります。
また、乗客は、パスポートやその他の必要な旅行書類の有効期限が切れていないことを確認してください。
さらに、空港の案内表示や指示に従うことで、旅行者は登録キオスクやパスポート審査エリアをスムーズに利用することができます。
お子様連れの方や特別な支援が必要な方は、利用可能なサポートについて、ご利用の航空会社または空港にお問い合わせください。
重要な点として、旅行者は、現地の状況や処理能力が場所によって異なるため、すべての空港で同じ程度の遅延が発生すると決めつけてはなりません。
欧州の空港、デジタル国境管理への対応を継続
プラハでの運用改善と、ブリュッセルで報告された混乱は、欧州のデジタル国境管理システムの導入における課題を浮き彫りにしている。
観光業が拡大する中、空港は効果的な保安検査と効率的な旅客処理のバランスを図らなければならない。
結局のところ、インフラの改善、より明確な指針、そしてより円滑な連携が、EESがより快適な移動体験をもたらすかどうかを左右することになるでしょう。
写真： オンドレイ・ボチェク 提供： Unsplash
