瑞安航空因未能为一名非二元乘客提供中性头衔而面临诉讼。因此，该乘客在柏林提起诉讼，以解决航空公司将非二元旅客排除在外的有限称谓选择问题。
瑞安航空乘客大声疾呼
根据上下文，该乘客的身份为非二元，并使用中性头衔 “Mx”。该乘客试图预订 2021 年 10 月从柏林到大加那利岛的往返机票时，发现没有中性头衔选项。
具体而言，瑞安航空的预订系统只提供 Herr（先生）、Frau（夫人）和 Fraulein（女士）作为称谓选项。因此，客户无法在这家爱尔兰廉价航空公司的网站上进行航班预订。
最终，在瑞安航空拒绝庭外和解后，乘客决定采取法律行动。值得注意的是，他们正在德国一家法院起诉该航空公司，要求赔偿损失 4,200 英镑。
此外，他们还声称该系统歧视非二元个人。除了要求瑞安航空赔偿损失外，该顾客还希望航空公司增加一个中性选项。
截至本文撰写之时，瑞安航空公司尚未就此案发表详细的公开声明。
瑞安航空面临的法律和道德挑战
瑞安航空的案件可能会为欧洲的航空公司如何处理性别认同问题开创先例。2019 年，国际航空运输协会（IATA）为寻求为非二元乘客提供选择的航空公司发布了指导方针。
同年，美国联合航空公司率先采取行动，为客户提供非二元预订选项。新西兰航空、英国航空、达美航空和维珍航空等其他航空公司也很快效仿。
瑞安航空可以采用的非二元标记包括表示 “未指定 “的 “X “或表示 “未公开 “的 “U”。通过这种方式，对男性或女性称谓感到不安的乘客可以选择他们感到舒适的称谓。这反映了随着企业适应对性别理解的不断发展而出现的更广泛的转变。
为了促进包容性，维珍航空公司允许员工选择穿长裤或裙子。同时，英国航空公司允许男性飞行员和机组人员携带手提包和/或化妆。
此外，一些航空公司已经停止用 “女士们，先生们 “问候乘客。例如，汉莎航空公司用 “亲爱的客人 “或 “欢迎登机 “来问候乘客。
航空旅行的大格局
因此，非二元乘客乘坐瑞安航空的案例可能会影响其他尚未更新系统的公司。数字表格和旅行界面往往默认将非二元用户排除在外。
航空业分析师认为，这起诉讼可能会引起监管部门的更多关注。不过，采用国际航空运输协会的性别中立预订标准仍是可选的。
瑞安航空的下一步
德国是仅有的 18 个在法律文件上承认非二元个人的国家之一。目前，一份请愿书正在推动英国政府也这样做。目前，该请愿书已经获得了 4800 个签名。
虽然开庭日期尚未确定，但瑞安航空的非二元客户希望此案能推动整个航空业的变革。此外，他们还期待促进航空旅客的尊严、准入和平等待遇。
照片由Kevin Hackert在Unsplash上拍摄
