欧洲新的出入境系统（EES）承诺将提供更安全、更高效的边境检查。但一些老年旅客在过境前却面临着意想不到的障碍。
随着生物识别系统在整个欧洲大陆的推行，非欧盟旅客必须登记其生物识别信息和面部图像。具体而言，他们必须在首次进入申根区时完成此项登记。 对于大多数访客而言，该流程通常运行顺畅，但部分年长旅客因指纹老化而遇到困难。因此，许多人不得不接受多次扫描和更长时间的检查。
总体而言，这一问题浮出水面，而此前人们更关注的是，数字边境基础设施能否应对出行高峰期的需求，以及能否同时保持旅客流动的顺畅。
欧洲为何要收集旅客的生物识别信息
简而言之，电子入境系统（EES）用边境过境的数字记录取代了人工护照盖章。该系统特别适用于进入申根区进行短期逗留的非欧盟公民。
相应地，该系统会记录旅客的姓名、护照信息、面部图像、指纹以及出入境日期。值得注意的是，当局利用这些信息来识别逾期居留者、加强边境安全并查获身份欺诈行为。
据欧盟委员会称，该系统还有助于识别试图使用虚假身份进入欧盟的人员。
“欧洲边境与海岸警卫队（EES）有助于边境官员和执法机构发现安全风险，并支持打击严重犯罪和恐怖主义，”欧盟委员会在一篇新闻报道中写道。
欧盟委员会报告称，自该系统上线以来，边境当局已处理了超过1.5亿次出入境记录。官员们还查出了数千名逾期居留者以及数百名使用虚假身份的旅客，这充分证明了该技术在安全方面发挥了预期作用。
为何老年旅客在EES指纹采集过程中会遇到问题
指纹质量会随着年龄的增长而自然发生变化。随着时间的推移，生物识别扫描仪所依赖的指纹纹路可能会变得更加平坦，轮廓也变得不那么清晰。
此外，多年的体力劳动、频繁洗手以及某些健康状况可能会进一步降低指纹的清晰度。
对于一些旅客来说，扫描仪往往无法在第一次尝试时就成功识别指纹。因此，边境官员可能会重复扫描几次，然后才会考虑采取其他措施。
重要的是，无法识别的指纹并不会自动阻止某人进入
相反，警员可以使用EES程序允许的其他核实方法，包括面部图像比对，并在必要时进行人工身份核查。
尽管如此，这些额外步骤还是延长了受影响旅客以及排在他们后面的旅客的办理时间。
边境口岸的EES运营挑战仍在持续
就在欧洲边境机构继续适应该大陆规模最大的边境技术升级之一之际，指纹识别问题浮出水面。
为应对出行高峰期，多家机场、轮渡码头和国际火车站已扩建了生物识别信息采集区，并增派了工作人员。
然而，运营方面的问题依然存在。
行业观察人士警告称，生物识别信息登记所需时间比传统护照盖章更长，尤其是当首次登记需要工作人员协助时。
此外，任何例外情况——例如无法识别的指纹——都需要工作人员投入更多精力处理，从而导致旅客通关速度减慢。
最近的报告还指出了影响部分边境检查站的技术和运营方面的制约因素。这些因素包括登记站数量有限、设备供应不足，以及在系统推广过程中工作人员经验水平参差不齐。
因此，一些政府已暂时调整了人员配置计划和边境通关程序，以缩短旅游高峰期的等待时间。
安全效益仍是首要任务
尽管面临运营方面的挑战，欧洲官员仍继续强调该系统在长期安全方面的优势。
电子边境记录取代了手工护照盖章，使当局更容易确定访客在任何180天内是否未超过90天的允许停留期限。
此外，集中管理的生物识别记录有助于减少身份欺诈，同时改善边境管理部门之间的信息共享。
官员们认为，这些能力既能加强边境管理，又能保障公共安全，同时不会从根本上改变旅客的权利。
随着登记手续日趋常规化，有关部门预计，对于已采集生物识别信息的回头客而言，办理时间将有所缩短。
旅客应注意的事项
大多数非欧盟旅客仅在首次进行EES注册时完成生物特征信息采集。此后过境时，只要生物特征验证成功，通常所需的处理流程会更简便。
尽管如此，旅客在抵达欧洲边境检查站时仍应预留额外时间，尤其是在节假日期间。
此外，他们还应随身携带护照，并在采集指纹和面部图像时遵守边防人员的指示。
如果指纹扫描仪出现故障，保持耐心有助于使整个流程更加顺畅。工作人员可能只需尝试几次，之后便会改用其他验证方式。
年长的旅客如果知道自己的指纹已磨损，不应认为自己会被拒绝入境。相反，他们应做好接受额外检查的准备，这可能会延长检查时间。
在技术与人类现实之间寻求平衡
欧洲出入境系统标志着该大陆边境管理数十年来最重大的变革之一。
该技术有望增强安全性、更准确地识别逾期居留者，并提高欺诈检测能力。与此同时，该技术的推广也凸显了依赖生物识别系统所面临的实际挑战——这些系统必须适用于各个年龄段的旅客。
随着机场和边境口岸不断完善相关流程，官员们希望这项技术既能提高出行效率，又能加强安保。然而，对于指纹模糊的年长旅客而言，在欧洲日益数字化的边境管控中，人工因素仍将占据重要地位。
