EES 推出后旅行秩序混乱
欧洲新的生物识别边境系统 EES 在 2026 年 4 月 10 日全面推广后的几周内造成了广泛的混乱。该系统旨在实现边境管制数字化。然而，旅客们不得不面对排长队、误机和严重的不确定性。
事实上，旅客要排三四个小时的队。因此，他们比平时更早到达。与此同时，还有一些旅客已经因为办理延误而错过了航班。
来自欧洲主要枢纽的报道指出，大量的人流影响到了意大利、比利时和法国。因此，许多旅客感到更加沮丧。
什么是 EES？
总体而言，EES 以生物识别登记取代了传统的护照盖章。具体来说，它收集包括英国公民在内的非欧盟旅行者的指纹和面部扫描。
值得注意的是，该系统还以数字方式记录出入境日期。从理论上讲，这可以提高安全性，更准确地跟踪逾期逗留情况。然而，最初的推广工作暴露出了运行方面的挑战。
尽管欧盟推出了简化边境手续的电子边界服务，但事实证明实施起来很困难。因此，政策与现实之间的差距仍然很大。
机场为排长队而苦恼
欧洲各地的机场都在努力应对处理时间的增加。由于首次使用 EES 的旅客必须完成生物识别登记，因此每人需要花费几分钟的时间。
因此，在高峰时段，即使是很小的延误也会迅速成倍增加。例如，在意大利，主要机场都出现了大排长龙和登机延误的情况。
此外，一些航站楼的排队人群已经超出了指定的控制区域。因此，机场工作人员面临着管理人流和时间表的双重压力。
据统计，在繁忙时期，延误时间可能超过三小时。因此，许多旅客现在将边境管制视为一个主要风险因素。
航空公司警告运营影响
航空公司现在开始担心 EES 延误的长期影响。特别是，低成本航空公司警告说，周转时间正变得不可预测。
瑞安航空甚至表示可能会减少或取消某些目的地的航线。例如，马耳他就可能因边境延误而受到干扰。
因此，航空公司正在调整时间表，并建议提前办理登机手续。
此外，一些航空公司现在建议至少在起飞前三小时抵达机场。这标志着与以往旅行规范的重大转变。
“瑞安航空在一份报告中写道：”请准备好您的护照，并按照 EES 标志进行检查。”我们建议您在抵达机场时多留出一些时间，以便进行这些额外的检查，尤其是在繁忙的旅行期间。
希腊提供临时救济
并非所有国家都以同样的方式执行 EES。事实上，希腊在夏季暂时免除了英国旅客的生物识别登记。
官员们表示，此举旨在防止拥堵，保护旅游业收入。因此，与其他欧盟国家相比，英国游客在希腊办理手续的速度可能会更快。
然而，这在整个地区造成了不一致。有些国家放宽了规定，有些国家则严格执行。因此，旅客在不同的目的地会有不同的体验。
航班误点和赔偿困惑
航班中断还引发了有关旅客权利的问题。许多因 EES 延误而错过航班的旅客不确定自己是否有资格获得赔偿。
在大多数情况下，航空公司不对边境管制造成的延误负责。因此，旅客可能无法获得退款或重新订票帮助。
这让许多旅客感到沮丧，经济上也受到影响。此外，政策方面的混乱也增加了本已延误的行程的压力。
因此，旅行专家建议仔细查看航空公司的条款。此外，乘客应预留更多时间，以免错过全部航班。
旅行者如何适应
针对 EES 延误，旅客已经在调整自己的习惯。首先，许多人现在比以前更早到达机场。
因此，专家建议乘坐国际航班时至少提前三小时到达。此外，首次使用电子就业服务的用户应预计办理时间较长。
一些旅客还选择不太繁忙的机场或非高峰旅行时间。因此，整个欧洲的需求模式可能会发生变化。
尽管这些调整有所帮助，但并不能消除根本问题。因此，改进系统仍然至关重要。
EES 的下一步是什么？
目前，电子考绩制度仍处于初期阶段。随着工作人员经验的积累和流程效率的提高，当局预计系统的性能将得到改善。
不过，航空公司和各国政府都呼吁采取临时性的灵活措施。一些人建议在旅行高峰期放宽要求。
同时，欧盟计划在 2026 年晚些时候推出 ETIAS 免签证系统。这可能会为旅行流程再添一重手续。
因此，未来几个月对决策者和旅行者来说都至关重要。
结论：压力下的系统
EES 系统代表着欧洲边境管制的重大转变。从长远来看，它有望提高效率和安全性。
然而，在短期内，它造成了严重的混乱。排长队、误机和航空公司的担忧凸显了持续存在的挑战。
最终，旅客必须在当局完善系统的同时进行调整。在此之前，未雨绸缪仍是防止延误的最佳办法。
照片由James Ting在Unsplash上拍摄
