欧洲 EES 面临早期挑战
欧盟的新出入境系统(EES)正面临越来越多的批评,因为主要旅行枢纽都出现了运行问题。
总体而言,生物识别边境系统有效取代了申根地区非欧盟旅客的护照盖章。但排队时间过长和误机问题一直令人担忧。
事实上,自该系统推出以来,许多机场已经出现了处理延误。因此,航空公司、承运商和旅客都已做好准备,在进入繁忙的夏季时迎接更多的干扰。
值得注意的是,行业组织警告说,随着旅客量的增加,拥挤和拥塞情况可能会恶化。与此同时,当局强调,从长远来看,该系统能促进安全并加强边境管理。
EES 标志着该地区最重要的边境现代化工程之一。然而,该项目在实施过程中仍暴露出一些关键的运行障碍。
机场排队时间过长引发教育系统关注
旅行者报告称,在几个欧洲入境点等待时间过长。
在西班牙,抵达阿利坎特和兰扎罗特等目的地的度假者遭遇了长达数小时的延误。因此,人们越来越担心机场的准备情况。
据 iNews 报道,一些旅行者称,完成边境手续需要等待长达 6 个小时。
EES 要求首次入境者提供生物识别数据,包括指纹和面部图像。因此,办理时间往往比传统的护照检查要长。
边境官员在收集和储存生物识别信息时必须核实身份。因此,即使是很小的延误也会在高峰期造成瓶颈。
机场正试图增加人手和扩大处理区域。然而,基础设施的升级需要时间和投资。
出现航班延误和登机问题
该系统的影响正在超越到达大厅。
最近的报告显示,边境延误导致乘客错过了原定起飞时间。在一个被广泛报道的案例中,瑞安航空公司因与 EES 相关的处理延误影响了旅行时间,导致约 150 名乘客滞留。
这一事件引发了受影响旅客的批评。此外,它还凸显了航空公司面临的运营风险。
因此,尽管边境等待时间难以预测,承运商仍必须维持出发时间表。因此,一旦发生延误,乘客将承担大部分责任。
越来越多的旅游专家建议游客比平时提前抵达。此外,他们还建议为边境手续预留更多时间。
一些机场已采取应对措施,发布了旅客须知。然而,许多旅客仍然不熟悉新的要求。
航空公司和行业组织敲响警钟
航空组织敦促当局在夏季交通高峰到来之前解决运行问题。
事实上,国际航空运输协会(IATA)警告说,如果实施问题继续存在,该系统可能会引发重大混乱。
据报道,国际航空运输协会表示担心,如果边境处理能力跟不上需求,欧洲的空中交通可能会 “严重受阻”。
此外,行业利益相关者认为,即使是轻微的延误也会波及整个航空网络。因此,一个机场的中断可能会影响多个国家的航班。
航空公司尤其关注节假日期间的旅客吞吐量。毕竟,欧洲机场在夏季每周要接待数百万旅客。
总体而言,航空部门原则上支持数字化边境现代化。不过,行业领导者希望当局确保系统在需求旺盛的情况下高效运行。
技术提供商采取行动扩大 EES 能力
参与 EES 推广工作的技术公司也在加大支持力度。
最近的一项发展涉及 eu-LISA(负责大型 IT 系统的欧洲机构)授予斯沃德集团的一份战略合同。
该协议旨在加强支持重要边境管理基础设施的技术能力。
支持者认为,随着时间的推移,技术投资将提高可靠性。此外,他们认为目前的挑战反映了实施全大陆系统的复杂性。
EES 最终将覆盖每年数以亿计的边境口岸。因此,当局认为过渡期是一个必要的调整阶段。
即便如此,批评者还是质疑在全面部署之前是否进行了足够的测试。
旅行者面临新的文件风险
EES 的推出也使旅行者面临新的行政管理挑战。
旅行专家警告乘客,出发前应确保其旅行证件仍然有效,并且是最新的。
最近的报告强调了旅客因护照问题和不断变化的边境要求而遇到复杂情况的案例。
因此,当局鼓励旅客在旅行日期之前尽早核实证件。
专家表示,随着边境手续越来越数字化,准备工作变得越来越重要。
毫无准备的旅客可能会面临延误、额外检查或被拒绝旅行。因此,航空公司和旅行社都在强调提前计划。
严峻的夏季考验即将来临
未来几个月可能会决定 EES 能否赢得公众的信任。
欧洲机场正在为数百万夏季旅客做好准备。与此同时,边境当局正在努力提高处理效率。
支持者认为,该系统最终将加强安全并简化边境管理。然而,批评者认为,旅客已经感受到了实施该系统所带来的成本。
利害关系重大。EES 是欧洲下一代数字边境控制的基础。
如果当局成功地减少了延误,人们对系统的信心可能会提高。反之,持续的干扰可能会加剧航空公司、机场和旅客的批评。
目前,欧洲的新边境系统正面临着最重要的考验。测试结果将决定整个欧洲大陆数字化边境管理的未来。
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