欧洲新的生物识别系统 EES 在推出初期就面临着成长的烦恼。
值得注意的是，自欧盟全面启动该系统以来，机场和陆路口岸出现了排长队的现象。与此同时，许多国家已实施临时解决方案，以减少人流并确保旅客流量。
另一项重大旅行改革即将推出：欧洲旅行信息和授权系统（ETIAS）。目前，预计启动日期为 2026 年底。
因此，旅游业领导者和政策制定者正在密切关注游客对 EES 推出的反应。
EES 取代申根边境的护照印章
EES 是欧盟几十年来最大的边境管理改革之一。
该系统取代了对出入申根地区的非欧盟国民进行的人工护照盖章。取而代之的是，边境当局收集生物识别数据，包括面部图像和指纹。
当局还以数字方式记录每位旅客的出入境信息。
欧盟委员会表示，该系统加强了边境安全，同时改善了对短期游客的监督。
早期数据凸显了该系统的规模。自实施以来，当局已通过 EES 记录了 4 500 多万次过境。
此外，官员们还发现了 600 多个潜在的安全风险。他们还发出了 24,000 多份拒绝入境通知。
这些数字显示了该系统的覆盖范围。然而，它们也揭示了通过新程序处理数百万旅客所面临的业务挑战。
机场和边境口岸出现延误
自 EES 开始运行以来，有几个国家报告了中断情况。
在哥本哈根机场，由于当局实施了生物识别检查，旅客遇到了更长的处理时间。同样，来自希腊和北马其顿的报告也描述了边境口岸排队时间过长的情况。
在其他地区，旅客在旅行高峰期在欧洲主要门户面临延误。
最大的瓶颈往往出现在首次登记时。边检人员必须在旅客完成入境手续之前收集生物识别数据。
因此，在繁忙时段，处理时间可能会大幅增加。
英国广播公司（BBC）报道称，在当局适应新系统的过程中，一些旅客经历了漫长的等待。
虽然许多过境点仍在正常运行，但在需求高峰期，拥堵问题已成为一个反复出现的问题。
一些国家的政府采取了临时性的就业开支减免措施
一些欧洲国家已经调整了程序，以减少干扰。
葡萄牙最近收到了关于暂时中止某些 EES 操作的通知。这些措施旨在管理交通流量，同时当局继续实施系统。
同样，一些边境当局也在异常拥堵时期引入了应急程序。
总体而言，这些调整反映了欧洲各国政府面临的更广泛的挑战。
因此，官员们必须在安全目标与高效的旅客流动之间取得平衡。
此外，依赖旅游业的经济体有强烈的动机在繁忙的夏季尽量减少延误。
旅游企业正在密切关注事态的发展，因为漫长的边境等待会影响游客的满意度和旅游需求。
业界警惕夏季电子节能压力
机场、航空公司和旅游组织预计夏季的客流量将大幅上升。
因此，许多行业组织建议旅客比平时提前到达。
额外的处理要求可能会增加等待时间，特别是对于根据 EES 规则首次进入申根地区的游客。
这种担忧不仅限于个别旅客。
大排长龙会给机场、航空公司和边境机构的运营带来挑战。
因此，当局正在完善程序，并在可能的情况下增拨资源。
许多利益相关者希望，随着工作人员经验的积累和旅客对流程的熟悉，该系统将变得更加高效。
ETIAS 仍计划于 2026 年底投入使用
尽管 EES 面临挑战，欧盟仍在继续为 ETIAS 做准备。
即将推出的授权系统将适用于访问参与国的欧洲免签证旅客。
然而，ETIAS 的目的与 EES 不同。
EES 记录旅客的过境情况和生物特征信息。相比之下，ETIAS 系统则在旅客开始旅行前对符合条件的旅客进行筛查。
旅客将在出发前完成在线申请。然后，当局将进行安全和资格检查。
预计大多数申请人将通过电子方式收到决定。
因此，ETIAS 的功能是旅行前授权，而不是边境处理系统。
欧洲当局继续表示，ETIAS 将于 2026 年最后一个季度启动。
EES 问题可能影响公众对 ETIAS 的看法
虽然这些系统的功能不同，但旅客可能会将其视为同一边境现代化努力的一部分。
因此，这给欧洲当局带来了通信方面的挑战。
许多旅客已经将数字化边境改革与更长的排队时间和更多的程序联系在一起。
因此，ETIAS 启动后可能会面临更严格的审查。
业内专家认为，清晰的公共信息至关重要。
旅客需要了解，ETIAS 是在出发前进行的，而 EES 是在边境进行的。
系统之间的混淆会给游客和商务旅客带来不必要的担忧。
这一区别尤为重要，因为 ETIAS 的目标是在旅客抵达欧洲之前降低风险。
安全目标仍是核心
欧洲官员继续为更广泛的数字边界战略辩护。
据欧盟委员会称，EES 将有助于识别逾期逗留者、发现证件欺诈行为并加强安全检查。
该系统还能提供更准确的申根地区出入境人员信息。
支持者认为，这些能力证明最初的实施挑战是合理的。
然而，批评者认为，仅靠技术无法消除拥堵。
相反，他们认为当局必须在人员配备、基础设施和旅客教育方面进行投资。
总之，辩论凸显了一个大家都熟悉的挑战。
各国政府希望加强安全控制。与此同时，旅客也希望获得无缝的边境体验。
旅行者的下一个期待
前往欧洲的旅客应准备好办理更多的边境手续。
首次来访的游客应在参与申根计划的入境点进行生物识别登记。
在通过繁忙的机场和边境口岸时，他们还应预留更多时间。
此外，旅行者应关注官方更新，因为实施方法可能会继续演变。
计划未来欧洲旅行的人也应密切关注 ETIAS 的发展。
授权要求一旦推出，将为旅行流程再增加一个步骤。
目前，EES 仍是当务之急。
欧洲正在进行数字化边境改造。然而，当局仍然面临着压力，需要证明加强安全与高效旅行可以并存。
未来几个月可能会决定旅客是将改革视为现代化的成功，还是业务上的头疼问题。
照片由Rhiannon Elliott在Unsplash上拍摄
