No início de sua implementação, o novo sistema biométrico da Europa, o EES, já está enfrentando problemas de crescimento.
Notavelmente, longas filas se formaram em aeroportos e passagens terrestres desde que a União Europeia lançou totalmente o sistema. Enquanto isso, muitos países implementaram soluções temporárias para reduzir as multidões e garantir o fluxo de passageiros.
Outra grande reforma no setor de viagens está no horizonte: o Sistema Europeu de Informação e Autorização de Viagem(ETIAS). Por enquanto, a data de lançamento projetada é o final de 2026.
Por isso, os líderes do setor de viagens e os formuladores de políticas estão atentos à reação dos viajantes ao lançamento do EES.
O EES substitui os carimbos de passaporte nas fronteiras de Schengen
O EES representa uma das maiores reformas de gerenciamento de fronteiras da UE em décadas.
O sistema substitui o carimbo manual de passaporte para cidadãos de fora da UE que entram e saem do Espaço Schengen. Em vez disso, as autoridades de fronteira coletam dados biométricos, incluindo imagens faciais e impressões digitais.
As autoridades também registram digitalmente as informações de entrada e saída de cada viajante.
A Comissão Europeia afirma que o sistema reforça a segurança nas fronteiras e melhora a supervisão dos visitantes de curto prazo.
Os dados iniciais destacam a escala do sistema. Desde a implementação, as autoridades registraram mais de 45 milhões de passagens de fronteira por meio do EES.
Além disso, as autoridades identificaram mais de 600 riscos potenciais à segurança. Eles também emitiram mais de 24.000 recusas de entrada.
Esses números demonstram o alcance do sistema. Entretanto, eles também revelam o desafio operacional de processar milhões de viajantes por meio de novos procedimentos.
Aeroportos e passagens de fronteira sofrem atrasos
Vários países relataram interrupções desde que o EES entrou em operação.
No Aeroporto de Copenhague, os viajantes enfrentaram tempos de processamento mais longos, pois as autoridades implementaram verificações biométricas. Da mesma forma, relatórios da Grécia e da Macedônia do Norte descreveram longas filas nas passagens de fronteira.
Em outros lugares, os viajantes enfrentaram atrasos nos principais gateways europeus durante os períodos de pico de viagem.
O maior gargalo geralmente ocorre durante o primeiro registro. Os agentes de fronteira precisam coletar dados biométricos antes que os viajantes possam concluir os procedimentos de entrada.
Consequentemente, os tempos de processamento podem aumentar significativamente durante os períodos de maior movimento.
A BBC informou que alguns viajantes passaram por longas esperas enquanto as autoridades se adaptavam ao novo sistema.
Embora muitos cruzamentos continuem operando normalmente, o congestionamento se tornou uma preocupação recorrente durante o pico de demanda.
Alguns governos introduzem medidas temporárias de alívio do EES
Vários países europeus ajustaram os procedimentos para reduzir as interrupções.
Portugal recebeu recentemente uma notificação sobre a suspensão temporária de determinadas operações do EES. As medidas visam gerenciar os fluxos de tráfego enquanto as autoridades continuam a implementação do sistema.
Da mesma forma, algumas autoridades de fronteira introduziram procedimentos de contingência durante períodos de congestionamento excepcional.
De modo geral, esses ajustes refletem um desafio mais amplo enfrentado pelos governos europeus.
Da mesma forma, as autoridades devem equilibrar os objetivos de segurança com a movimentação eficiente de passageiros.
Além disso, as economias dependentes do turismo têm um forte incentivo para minimizar os atrasos durante a movimentada temporada de verão.
As empresas de turismo estão observando atentamente os acontecimentos, pois as longas esperas na fronteira podem afetar a satisfação dos visitantes e a demanda por viagens.
O setor alerta para a pressão do EES no verão
Aeroportos, companhias aéreas e organizações de turismo esperam que o volume de passageiros aumente acentuadamente durante os meses de verão.
Portanto, muitos grupos do setor estão aconselhando os viajantes a chegarem mais cedo do que o normal.
As exigências adicionais de processamento podem aumentar o tempo de espera, especialmente para os visitantes que entram pela primeira vez no Espaço Schengen sob as regras do EES.
A preocupação se estende além dos viajantes individuais.
Filas grandes podem criar desafios operacionais para aeroportos, companhias aéreas e agências de fronteira.
Consequentemente, as autoridades estão aprimorando os procedimentos e alocando recursos adicionais sempre que possível.
Muitas partes interessadas esperam que o sistema se torne mais eficiente à medida que a equipe ganhe experiência e os viajantes se familiarizem com o processo.
O ETIAS continua programado para o final de 2026
Apesar dos desafios do EES, a UE continua se preparando para o ETIAS.
O próximo sistema de autorização será aplicado aos viajantes isentos de visto que visitarem os países europeus participantes.
No entanto, o ETIAS tem uma finalidade diferente do EES.
O EES registra as passagens de fronteira e as informações biométricas dos viajantes. Por outro lado, o ETIAS faz a triagem dos visitantes qualificados antes de iniciarem a viagem.
Os viajantes preencherão uma solicitação on-line antes da partida. Em seguida, as autoridades realizarão verificações de segurança e elegibilidade.
Espera-se que a maioria dos candidatos receba as decisões eletronicamente.
Portanto, o ETIAS funciona como uma autorização pré-viagem em vez de um sistema de processamento de fronteira.
As autoridades europeias continuam a indicar que o ETIAS será lançado no último trimestre de 2026.
Os problemas do EES podem moldar a percepção pública do ETIAS
Embora os sistemas tenham funções diferentes, os viajantes podem considerá-los parte do mesmo esforço de modernização da fronteira.
Portanto, isso cria um desafio de comunicação para as autoridades europeias.
Muitos viajantes já associam as reformas digitais nas fronteiras a filas mais longas e procedimentos adicionais.
Como resultado, o ETIAS poderá enfrentar um exame minucioso quando for lançado.
Especialistas do setor argumentam que informações públicas claras serão fundamentais.
Os viajantes precisam entender que o ETIAS ocorre antes da partida, enquanto o EES opera na fronteira.
A confusão entre os sistemas pode gerar preocupações desnecessárias entre turistas e viajantes a negócios.
A distinção é particularmente importante porque o ETIAS visa reduzir os riscos antes que os viajantes cheguem à Europa.
As metas de segurança continuam sendo fundamentais
As autoridades europeias continuam a defender a estratégia mais ampla de fronteira digital.
De acordo com a Comissão Europeia, o EES ajudará a identificar pessoas que ultrapassaram o limite de permanência, a detectar fraudes em documentos e a reforçar a triagem de segurança.
O sistema também fornece informações mais precisas sobre quem entra e sai do Espaço Schengen.
Os defensores argumentam que esses recursos justificam os desafios iniciais de implementação.
No entanto, os críticos argumentam que a tecnologia por si só não pode eliminar o congestionamento.
Em vez disso, eles dizem que as autoridades devem investir em pessoal, infraestrutura e educação dos viajantes.
Em geral, o debate destaca um desafio conhecido.
Os governos querem controles de segurança mais rígidos. Ao mesmo tempo, os viajantes esperam experiências perfeitas nas fronteiras.
O que os viajantes devem esperar a seguir
Os viajantes com destino à Europa devem se preparar para procedimentos adicionais nas fronteiras.
Os visitantes de primeira viagem devem contar com o registro biométrico nos pontos de entrada Schengen participantes.
Eles também devem reservar um tempo extra ao viajar por aeroportos movimentados e passagens de fronteira.
Além disso, os viajantes devem monitorar as atualizações oficiais, pois as práticas de implementação podem continuar evoluindo.
Aqueles que planejam futuras viagens à Europa também devem acompanhar de perto os desenvolvimentos do ETIAS.
A exigência de autorização acrescentará mais uma etapa ao processo de viagem quando for lançado.
Por enquanto, o EES continua sendo o foco imediato.
A transformação digital das fronteiras da Europa está em andamento. No entanto, as autoridades ainda enfrentam pressão para provar que uma segurança mais forte pode coexistir com viagens eficientes.
Os próximos meses podem determinar se os viajantes consideram as reformas um sucesso de modernização ou uma dor de cabeça operacional.
Foto de Rhiannon Elliott no Unsplash
